Wartungsvertrag (MAP)

Unser Wartungsvertrag (Maintenance Assurance Program) gewährleistet, dass Sie bei allen Ihren technischen Fragen umfassenden Support erhalten. Mit dem MAP-Programm vermeiden Sie kostspielige Upgrades, Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeiter sowie Unterbrechungen aufgrund von Konflikten zwischen Betriebssystem und CAD-Systemen, ohne sich um vorfallbezogene Gebühren Gedanken machen zu müssen.
Das MAP-Programm ist für unsere zentralen Softwareprogramme verfügbar und kann auf jede vorhandene Produktlizenz angewendet werden.

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Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit dem MAP-Abonnement erhalten unsere Kunden gegen eine niedrige Jahresgebühr die jeweils neuesten Produktversionen und Services, die ihre Projekt-Workflows verbessern können. Sie steigern damit den Wert ihrer Softwareinvestition. Das MAP-Abonnement gewährleistet:

Kostenkontrolle
  • Zugriff auf kostenlose Software-Upgrades vor der allgemeinen öffentlichen Freigabe
  • Kostenlose Softwareaktualisierungen mit priorisierten Benachrichtigungen, die direkt an Sie gesendet werden
  • Vermeidung von Kostenschwankungen und langwierigen Genehmigungsprozessen für Upgrades durch Berücksichtigung einer festen jährlichen Wartungsgebühr im Budget

Bevorzugte Behandlung bei Supportanfragen
  • Bevorzugter technischer Support per Telefon oder E-Mail für unbegrenzte Supportanfragen
  • Vorrangige Autorisierungsschlüssel-Verwaltung
  • Vorrangige Verarbeitung der Project Support Services (PSS)** für Ihre Anforderungen
  • Erhalt von Informationen über anstehende Upgrades und Aktualisierungen vor der Öffentlichkeit

Vergünstigungen
  • Einsparungen bei Softwareschulungen und Schulungsmaterial
  • Rabatte für Projektunterstützungsdienste (PSS)
  • Sonderpreise für Software und Add-ons
  • Zusätzliche Rabatte für Netzwerk-Upgrades und das Hinzufügen zusätzlicher Lizenzen und Arbeitsplätze

Exklusive Vorteile
  • Vorzeitige Benachrichtigung über neue Softwareaktualisierungen und -Upgrades
  • Unterstützung beim Wechsel des Betriebssystems durch unsere technische Support-Abteilung
  • Zugriff auf alle Softwaredemos und aufgezeichneten Online-Präsentationen
  • Erhalt von E-Newslettern per E-Mail
Werden Sie MAP-Abonnent
Schützen Sie Ihre Investition. Wenden Sie sich an einen Kundenbetreuer, um MAP Ihrer bestehenden Softwarepalette hinzuzufügen.
Toll Free
1.888.244.8387 (US & Canada)
Phone
1.604.244.8387
*Terms subject to change without notice
**Transoft Solutions offers Project Support Services (PSS) intended to meet the needs of customers requesting additional assistance with drawings and simulations related to their project design work.