Wartungsvertrag (MAP)

Unser Wartungsvertrag (Maintenance Assurance Program) gewährleistet, dass Sie bei allen Ihren technischen Fragen umfassenden Support erhalten. Mit dem MAP-Programm vermeiden Sie kostspielige Upgrades, Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeiter sowie Unterbrechungen aufgrund von Konflikten zwischen Betriebssystem und CAD-Systemen, ohne sich um vorfallbezogene Gebühren Gedanken machen zu müssen.
Das MAP-Programm ist für unsere zentralen Softwareprogramme verfügbar und kann auf jede vorhandene Produktlizenz angewendet werden.

MAP-Broschüre herunterladen

Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit dem MAP-Abonnement erhalten unsere Kunden gegen eine niedrige Jahresgebühr die jeweils neuesten Produktversionen und Services, die ihre Projekt-Workflows verbessern können. Sie steigern damit den Wert ihrer Softwareinvestition. Das MAP-Abonnement gewährleistet:

Kostenkontrolle
  • Zugriff auf kostenlose Software-Upgrades vor der allgemeinen öffentlichen Freigabe
  • Kostenlose Softwareaktualisierungen mit priorisierten Benachrichtigungen, die direkt an Sie gesendet werden
  • Vermeidung von Kostenschwankungen und langwierigen Genehmigungsprozessen für Upgrades durch Berücksichtigung einer festen jährlichen Wartungsgebühr im Budget

Bevorzugte Behandlung bei Supportanfragen
  • Bevorzugter technischer Support per Telefon oder E-Mail für unbegrenzte Supportanfragen
  • Vorrangige Autorisierungsschlüssel-Verwaltung
  • Vorrangige Verarbeitung der Project Support Services (PSS)** für Ihre Anforderungen
  • Erhalt von Informationen über anstehende Upgrades und Aktualisierungen vor der Öffentlichkeit

Exklusive Vorteile
  • Vorzeitige Benachrichtigung über neue Softwareaktualisierungen und -Upgrades
  • Unterstützung beim Wechsel des Betriebssystems durch unsere technische Support-Abteilung
  • Zugriff auf alle Softwaredemos und aufgezeichneten Online-Präsentationen
  • Erhalt von E-Newslettern per E-Mail
Werden Sie MAP-Abonnent
Schützen Sie Ihre Investition. Wenden Sie sich an einen Kundenbetreuer, um MAP Ihrer bestehenden Softwarepalette hinzuzufügen.
PHONE (EUROPE, MIDDLE EAST & AFRICA)
+31 (0)10 258 78 78
HEAD OFFICE (VANCOUVER)
1.604.244.8387 (US & Canada)
*Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
**Transoft Solutions bietet Project Support Services (PSS), die die Kundenanforderungen nach zusätzlicher Unterstützung bei Zeichnungen und Simulationen im Rahmen ihrer Projektentwurfsarbeit erfüllen.