Wartungsvertrag (MAP)

Unser Wartungsvertrag (Maintenance Assurance Program- MAP) gewährleistet, dass Sie bei allen Ihren technischen Fragen umfassenden Support erhalten. Mit dem MAP-Programm vermeiden Sie kostspielige Upgrades, Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeiter sowie Unterbrechungen aufgrund von Konflikten zwischen Betriebssystem und CAD-Systemen, ohne sich um vorfallbezogene Gebühren Gedanken machen zu müssen.
Das MAP-Programm ist für alle unsere zentralen Softwareprogramme verfügbar.

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Ihre Vorteile auf einen Blick

Mit dem Wartungsvertrag erhalten unsere Kunden gegen eine niedrige Jahresgebühr kostenlosen Zugang zu Programm-Updates, Versions-Upgrades, sowie technischen Support. Sie steigern damit den Wert ihrer Softwareinvestition. Der Wartungsvertrag gewährleistet:

KOSTENABSICHERUNG
  • Zugriff auf kostenlose Software-Upgrades vor der öffentlichen Freigabe
  • Kostenlose Softwareaktualisierungen mit priorisierten Benachrichtigungen, die direkt an Sie gesendet werden
  • Vermeidung von Kostenschwankungen und langwierigen Genehmigungsprozessen für Upgrades durch Berücksichtigung einer festen jährlichen Wartungsgebühr im Budget

Kostenlose Hilfe bei Supportanfragen
  • Kostenloser technischer Support per Telefon oder E-Mail für unbegrenzte Supportanfragen
  • Autorisierungsschlüssel-Verwaltung
  • Sonderkonditionen bei Projektunterstützung (PSS), z.B. Erstellen von Sonderfahrzeugen
  • Erhalt von Informationen über anstehende Upgrades und Aktualisierungen vor der Öffentlichkeit

Exklusive Vorteile
  • Vorzeitige Benachrichtigung über neue Softwareaktualisierungen und -Upgrades
  • Unterstützung beim Wechsel des Betriebssystems durch unsere technische Support-Abteilung
  • Zugriff auf alle Softwaredemos und aufgezeichneten Online-Präsentationen
  • Erhalt von E-Newslettern per E-Mail
WERDEN SIE WARTUNGSKUNDE
Schützen Sie Ihre Investition. Wenden Sie sich an einen Kundenbetreuer, wenn Sie einen Wartungsvertrag abschliessen möchten oder mehr über den Wartungsvertrag erfahren möchten
TELEFON (EUROPA, NAHER OSTEN UND AFRIKA)
+31 (0)10 258 78 78
UNTERNEHMENSSITZ (VANCOUVER)
1.604.244.8387  (US & Canada)
E-MAIL
[email protected]
Online
Informationen über Wartungsverträge (MAP)
*Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
**Transoft Solutions bietet jederzeit eine Projektunterstützung (Project Support Service-PSS) an. Brauchen Sie z.B. Unterstützung bei komplexen Zeichnungen und Simulationen im Rahmen Ihrer Projektentwurfsarbeit? Möchten Sie ein Sonderfahrzeug von Transoft erstellt haben? Das Transoft Solutions Support-Team kann helfen.