- >
- Programa de Garantía de Mantenimiento (MAP)
Contrato de Mantenimiento (MAP)
Con nuestro Contrato de mantenimiento, recibirá asistencia premium para todas sus necesidades técnicas. La suscripción del Contrato de mantenimiento le evitará actualizaciones costosas, interrupciones imprevistas de la actividad del personal o cualquier problema ocasionado por conflicto entre el sistema operativo y el sistema de CAD, así como tener que preocuparse por los costes de cada incidente.
Podrá suscribir un Contrato de mantenimiento, que puede aplicarse a la licencia del producto existente, para nuestras principales ofertas de software.
Descargar información
sobre el MAP
Ventajas del MAP
A un bajo coste anual, la suscripción de un Contrato de mantenimiento permite a nuestros clientes aumentar el valor de su inversión en software accediendo a las últimas versiones y a los servicios que pueden ayudarles a mejorar los flujos de trabajo de sus proyectos. La suscripción del Contrato de mantenimiento le ofrece:
Protección de los costes
- Acceso a actualizaciones gratuitas de su versión del software antes de su lanzamiento al público general
- Actualizaciones gratuitas de software con notificaciones prioritarias que se le envían a usted directamente
- Sin fluctuaciones de los costes ni largos procesos de autorización de las actualizaciones mediante la incorporación en su presupuesto de una cuota fija anual de mantenimiento
Soporte prioritario
- Soporte técnico prioritario por teléfono o por correo electrónico sin limitación de solicitudes de ayuda
- Administración prioritaria de la clave de autorización
- Traitement privilégié des services de support de projet (PSS)** en fonction de vos besoins.Gestión prioritaria de los Servicios de soporte de proyectos (PSS)** en función de sus necesidades
- Notificación de actualizaciones actuales y próximas actualizaciones antes que al público general
Privilegios exclusivos
- Notificación avanzada de las nuevas actualizaciones de software y del lanzamiento de las actualizaciones
- Asistencia de nuestro Departamento de soporte técnico a la hora de cambiar de sistema operativo
- Acceso a todas las versiones de prueba del software y a presentaciones online grabadas
- Envío directo de newsletters por correo electrónico
SUSCRIBIRSE A UN CONTRATO DE MANTENIMIENTO
Proteja su inversión. Póngase en contacto con el representante de cuenta para añadir un Contrato de mantenimiento a su línea de productos de software actual.
TELÉFONO (EUROPA, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA)
+31 (0)10 258 78 78
SEDE CENTRAL (VANCOUVER)